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Datenschutzerklärung

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst

1. Verantwortlicher

NovaRising Limited
71-75 Shelton Street
Covent Garden, London
WC2H 9JQ, United Kingdom
Company No. 16245996
Geschäftsführer: Sebastian Faber
E-Mail: info@novarising.io

2. Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen oder unsere Dienste nutzen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

3. Datenerfassung auf dieser Website

3.1 Kontaktformular und Telefonie-Dienste

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen oder unsere Telefonie-Dienste nutzen, werden folgende Daten verarbeitet:

Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Erbringung unserer Dienstleistungen verwendet.

3.2 Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt:

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Daten werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht.

4. Hosting und Content Delivery

Cloudflare Pages & Workers

Anbieter: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA

Zweck: Hosting der Website, Content Delivery Network (CDN), DDoS-Schutz, SSL/TLS-Verschlüsselung

Verarbeitete Daten:

  • IP-Adresse (anonymisiert nach 24 Stunden)
  • Browser-Informationen (User-Agent)
  • Zugriffszeiten und angefragte URLs
  • HTTP-Referrer

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherer und schneller Bereitstellung der Website)

Datenstandort: EU-Rechenzentren (Frankfurt, Amsterdam)

Datenschutzerklärung: cloudflare.com/privacypolicy

Auftragsverarbeitungsvertrag (DPA): Vorhanden gemäß Art. 28 DSGVO

Standardvertragsklauseln (SCC): Implementiert für Datenübermittlungen außerhalb der EU

EU-US Data Privacy Framework: Cloudflare ist zertifiziert

5. Telefonie-Dienste und KI-Verarbeitung

Twilio (Telefonie-Infrastruktur)

Anbieter: Twilio Inc., 101 Spear Street, San Francisco, CA 94105, USA

Zweck: Bereitstellung der Telefonie-Infrastruktur, Anrufweiterleitung, Sprachübertragung

Verarbeitete Daten:

  • Telefonnummern (Anrufer und Angerufener)
  • Anrufdauer und Zeitstempel
  • Gesprächsmetadaten (Call-ID, SIP-Header)
  • Sprachaufzeichnungen (nur mit ausdrücklicher Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
  • Verbindungsqualitätsdaten (Jitter, Latenz, Paketverlust)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung für Aufzeichnungen)

Datenstandort: EU-Rechenzentren (Frankfurt, Irland) - Twilio Super Network

Datenschutzerklärung: twilio.com/legal/privacy

Auftragsverarbeitungsvertrag (DPA): Vorhanden gemäß Art. 28 DSGVO - Twilio DPA

Standardvertragsklauseln (SCC): Implementiert

Zertifizierungen: ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018, SOC 2 Type II, PCI DSS Level 1

Speicherdauer: Gesprächsmetadaten 90 Tage, Aufzeichnungen 30 Tage (sofern aktiviert)

ElevenLabs (KI-Sprachverarbeitung)

Anbieter: ElevenLabs Inc., 33 Irving Place, New York, NY 10003, USA

Zweck: KI-gestützte Sprachsynthese (Text-to-Speech), Spracherkennung (Speech-to-Text), Konversations-KI

Verarbeitete Daten:

  • Sprachaufnahmen (Audio-Streams)
  • Transkriptionen (Text-Konvertierung)
  • Gesprächsinhalte und Kontext
  • Sprachmodell-Parameter (Stimme, Sprache, Geschwindigkeit)
  • Konversations-IDs und Metadaten

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

Datenstandort: EU-Rechenzentren (primär), verschlüsselte Übertragung

Datenschutzerklärung: elevenlabs.io/privacy

Auftragsverarbeitungsvertrag (DPA): Vorhanden gemäß Art. 28 DSGVO

Standardvertragsklauseln (SCC): Implementiert für Datenübermittlungen außerhalb der EU

Zertifizierungen: SOC 2 Type II

Speicherdauer: Sprachaufnahmen 30 Tage, Transkriptionen 90 Tage

Wichtig: Ihre Daten werden NICHT für das Training von KI-Modellen verwendet. ElevenLabs hat sich vertraglich verpflichtet, Kundendaten ausschließlich für die Bereitstellung der Dienste zu nutzen.

6. Cookies und Tracking

Diese Website verwendet nur technisch notwendige Cookies. Diese sind erforderlich, um die Funktionalität der Website zu gewährleisten und bedürfen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO keiner Einwilligung.

Verwendete Cookies:

Wir verwenden KEINE Tracking-Cookies von Drittanbietern wie:

7. Ihre Rechte gemäß DSGVO

Sie haben jederzeit das Recht auf:

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@novarising.io

Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten.

8. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

Zuständige Aufsichtsbehörde in Deutschland:
Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI)
Graurheindorfer Str. 153, 53117 Bonn
www.bfdi.bund.de

9. Datensicherheit

Wir verwenden umfassende technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen:

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen:

11. Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO

Mit allen oben genannten Dienstleistern haben wir Auftragsverarbeitungsverträge (Data Processing Agreements - DPA) gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Diese stellen sicher, dass:

12. Internationale Datenübermittlungen

Soweit Daten in Drittländer (außerhalb der EU/EWR) übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage:

Alle Auftragsverarbeiter haben zusätzliche Schutzmaßnahmen implementiert (z.B. Verschlüsselung, Pseudonymisierung).

13. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Wir setzen keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 DSGVO ein, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

Stand: Januar 2025